FAQ

べんりねっとＬ（ライト）についての、よくある質問（ＦＡＱ）をまとめました。

＜ご利用開始について＞

申込み方法を教えてください。: まずは当社にお問い合わせください。
＜お問い合わせフォームはこちら＞

当社もしくはべんりねっとＬ（ライト）エージェントの担当営業がご利用方法やお手続き方法についてご説明させていただきます。

推奨環境を教えてください。

べんりねっとをご利用の際は、以下の環境でご利用いただくことを推奨します。

OSとブラウザの組み合わせ（お客様画面）	Windows 7 SP1　：　Internet Explorer 11、Google Chrome 最新版 Windows 8.1　：　Internet Explorer 11、Google Chrome 最新版 Windows 10　：　Internet Explorer 11、Microsoft Edge 最新版、Google Chrome 最新版 ※いずれも CSS , Javascript , Cookie が有効なこと
Excel	Microsoft Excel 2010 以上

※推奨環境下でもお客様のブラウザの設定により、正常にご利用いただけない場合があります。

※Microsoft、Internet Explorer、Excel、およびWindows は、米国Microsoft Corporation の、
米国、日本およびその他の国における登録商標または商標です。

※Adobe、AdobeReader はAdobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の商標です。

申し込み後、どのくらいで利用できるようになりますか？また、導入スケジュールを教えてください。: お客様の登録情報（お届け先情報や購買フロー設定など）をお預かりしてから最短約２週間で使用可能です。
導入までの流れは下記ページでご案内しております。
＜費用と導入の流れへのリンク＞

べんりねっとＬ（ライト）の導入費用はどのくらいかかりますか？: 導入費用は無料です。
詳細は当社にお問い合わせください。
＜お問い合わせフォームはこちら＞

取引契約は必要ですか？その場合の条件はどのようになりますか？: まずは当社にお問い合わせください。
＜お問い合わせフォームはこちら＞

当社もしくはべんりねっとＬ（ライト）エージェントの担当営業がご利用方法やお手続き方法についてご説明させていただきます。

推奨サプライヤ以外の取引先を登録することはできますか？: お客様の既存の取引先もべんりねっとＬ（ライト）に登録できます。詳細は当社にお問い合わせください。
＜お問い合わせフォームはこちら＞

発注方法を教えてください。: ログイン専用サイトにログインします。ログインには専用のＩＤ・パスワードが必要です。
ＵＲＬ：https://lite.benrinet.co.jp/

ログイン後は、必要な商品を検索し「買い物かご」へ入れ、発注ボタンをクリックして注文が完了します。
複数の取引先への発注も一度に完了できるため、発注業務の効率化が図れます。

カタログはありますか？: オフィス用品のウィズカウネットについては閲覧用カタログをご用意しております。
当社推奨サプライヤについては、各サプライヤでの対応となります。

商品の納品について教えてください。: 商品のお届けまでのリードタイムや納品方法はサプライヤ毎に異なります。
当社がご提供するオフィス用品ウィズカウネットは、当日※・翌日デスクトップ配送となります。
※当日配送エリアはこちら

サポート体制を教えてください。: ◆べんりねっとＬ（ライト）の画面操作や設定について
　「べんりねっとヘルプデスク」がお問合わせに対応します。

◆商品の仕様や商品の取扱い（品揃え）について
　各サプライヤの担当窓口がお問合わせに対応します。

◆その他ご相談ごとがございましたら当社営業マンがサポートいたします。