FAQ
よくあるご質問
導入について
- べんりねっとを利用したいのですが、どうしたらいいのでしょうか？
- まずは弊社にお問い合わせください。 ＜お問い合わせはこちらから＞ べんりねっとは法人・企業様を対象としたB2Bのサービスですので、ご利用についてお手続き方法や条件などをご説明させていただきます。
- べんりねっとを利用したいのですが、費用はどのくらいかかりますか？
- べんりねっとのログインURLを教えてください。
- https://www.benrinet.co.jp/です。
ただし、ご契約済みのお客様専用サイトのため、ログイン用のIDがないとご覧いただくことはできません。ご了承ください。
取引について
- 取引業者はカウネットが指定した業者になるのですか？
- べんりねっとでは、お客様が納入業者様やお取引業者様を決定し、商材、部門や事業所毎に既存・新規を問わず複数の業者とお取り引きすることが可能です。ただし、納入業者様やお取引業者様についても弊社と契約締結が必要な場合がございます。
- カウネットで取引業者を紹介してくれますか？
- べんりねっとの経験豊かなパートナー企業をご紹介いたします。まずは連携サプライヤのページをご覧ください。
- 取引条件はどのようになりますか？
- べんりねっとで取扱う商品の取引条件は、お客様と納入業者様・お取引業者様との間の決定事項となります。
商品について
- 商品カタログや価格表があれば送ってください。
- べんりねっとでは、商品カタログ・価格表はご用意しておりません。商品の品揃えや価格はお客様と納入業者様・お取引業者様との間の決定事項となります。
- 環境への取り組みは？
- お客様の品揃えに環境対応商品を重点的に掲載することができます。また、べんりねっとでの発注時に環境対応商品への絞り込み検索ができ、購買データからグリーン購買比率が算出できます。
- どのように発注するのでしょうか？
- べんりねっとへ登録が済みますとログインをＩＤ発行いたします。専用サイトへログインして発注していただきます。
- 商品についての問合せはどこにすればいいのでしょうか？
- べんりねっとで取り扱っている商品詳細については、納入業者様やお取引業者様へお問合せください。
- カタログ外の商品は手配できますか？
- べんりねっと上で納入業者様やお取引業者様に対し、商品・サービスの有無や、商品の見積手配を依頼する機能（「掲示板機能」「見積商談機能」）があります。この機能のご利用には納入業者様やお取引業者様と事前に調整が必要となります。
- 商品の配送はどのような形態になりますか？
- 配送については、お客様と納入業者様との間の取り決め事項となっております。
一般的には配送業者からのお届けですが、お取引先や購入する商品によって配送形態は異なります。